
中方融媒7月26日讯 今年来,中方县医保局聚焦群众办事难、难办事的问题,多举并措简化办事程序,提高办事效能,着力解决群众的急难愁盼,打造优质营商环境助力医保服务提质增效。
开展"帮办代办"服务。中方县辖区村都设有"帮办代办"点,负者辖区内医保参保登记、查询、特门资料、住院资料收集等相关工作,累计收集各类资料上万份,合格率、办结率均达100%。
开展"邮寄"服务。针对异地就医病人,通过电话、微信、QQ等多渠道联系,因各种原因不能实行异地就医及时结算的,采取邮寄的方式寄回所需资料帮忙办结,累计办理50人次,深受办事群众欢迎。
开展材料"容缺后补"服务。办事群众在办事过程中,因资料不齐,路途遥远,无法及时受理办结,工作人员实行一次性告知制,允许"容缺后补",累计办理160人次,实现了群众办事最多跑一次。
责编:谭莹莹
来源:中方县融媒体中心
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